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28 Juin 2017

Temps Plein Internal sales animateur (h/f)

Belgique

Description de L'emploi

BNP Paribas
Ville: BE
Arval veut renforcer sa position sur le marché des PME (< 10 véhicules) et a créé à cette fin une Direction Générale SME Solutions. La Belgique devient ainsi le sixième pays du groupe à disposer d’un tel département. Le marché des PME, indépendants et professions libérales peut être approché de différentes façons. L’une d’entre elles est de collaborer avec le réseau d’agences de BNP Paribas Fortis Retail Banking Belgium et de Fintro. Nous collaborons en outre avec des marques/importateurs et nous nous efforçons de convaincre les garages de conclure un partenariat exclusif avec Arval. À l’avenir, d’autres canaux pourront encore venir s’ajouter à cette stratégie, comme d’autres banques, des courtiers d’assurances. Nous nous faisons également un plaisir de répondre aux demandes de clients potentiels (qui ne font pas partie d’un des groupes cibles susmentionnés) via notre site web www.arval.be

Afin de développer et d’élargir cette collaboration, nous sommes à la recherche d’un Internal Sales Animateur qui sera le contact pour nos collègues du réseau d’agences BNP Paribas Fortis/Fintro et pour nos clients existants.

L’Internal Sales Animateur est responsable de plusieurs tâches:

  • Aider le réseau d’agence de BNPPF et Fintro à détecter les besoins de leurs clients, conscientiser les collaborateurs sur l’importance d’informer leurs clients que la banque propose aussi du leasing opérationnel.
  • Offrir à nos clients un service de grande qualité et irréprochable..
  • Informer de manière proactive les agences BNPPF/Fintro de nos produits et services.
  • Établir et envoyer les offres dans le délai imparti.
  • Assurer le suivi des offres et les convertir en commandes.
  • Etablir le contrat et s’assurer de la commande du véhicule.
  • S’impliquer dans les tâches diverses du département (communication, soutien à la vente, optimalisation des procédures…).
  • Gérer les divers clients SME (BNPPF/Fintro/Direct).
  • Servir d’interlocuteur à nos clients et conducteurs existants.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les External Sales Animateurs du département SME SOLUTIONS, qui assume l’animation commerciale du réseau et des Centres de Relations Clients de nos partenaires

  • Vous avez de l’expérience dans la gestion des clients. Une expérience réseau BNPPF Banque des Entrepreneurs est un atout
  • Vous possédez une bonne connaissance de notre organisation, nos systèmes et nos services.
  • Vous êtes un team player.
  • Vous avez le sens commercial.
  • Vous êtes bilingue (français, néerlandais).
  • Vous êtes organisé(e) et discipliné(e).
  • Vous êtes persuasif(ive) et communiquez facilement par téléphone.
  • Vous voulez faire partie d’une équipe jeune et dynamique et l’aider à grandir.
  • Enfin, vous êtes résistant(e) au stress et vous respectez les délais.

villes : Belgique. Les catégories d'emploi : IT - Télécommunication. Types d'emplois : Temps Plein.

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